Cadastre-se e receba grátis as principais notícias do Correio.
Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) tem novo telefone
Ligando para o 0800 071 5353, o cidadão tem informações de serviços oferecidos no estado
-
D
-
Da Redação
Publicado em 8 de outubro de 2008 às 13:51
- Atualizado há 2 anos
O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) conta com um novo número de call center: 0800 071 5353. A ligação é gratuita e, através do telefone, o cidadão pode se informar sobre endereços e serviços oferecidos pelos 25 postos da rede SAC na capital e no interior. A inclusão de mais um dígito ao número obedece à nova regra do padrão de atendimento do tipo 0800.
Mensalmente, o call center do SAC registra uma média de 38 mil chamadas. Através do 0800 é possível marcar horários para emissão de Carteira de Identidade e Carteira de Trabalho, além de renovação da Carteira Nacional de Habilitação.
A central de atendimento ainda funciona como ferramenta para a ouvidoria do SAC, já que os usuários da capital e interior têm a opção de realizar ligações gratuitas para registrar elogios e críticas ao padrão de atendimento da rede.
Além do call center, o cidadão pode agendar atendimentos através do site do órgão, que também traz informações sobre o funcionamento dos postos SAC da capital e interior e sobre as rotas do SAC Móvel.
Para saber mais: