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Nubank confirma encerramento de serviço 'queridinho' de clientes no Brasil

Acesso gratuito a streaming vira oferta de desconto

  • Foto do(a) author(a) Millena Marques
  • Millena Marques

Publicado em 18 de abril de 2026 às 19:01

Nubank
Nubank Crédito: Shutterstock

O Nubank anunciou a suspensão do acesso gratuito ao streaming HBO Max para clientes do Brasil. Agora, o benefício virou uma oferta com desconto.

Antes, os clientes do Ultravioleta conseguiam o acesso ao streaming no pacote premium. Com a mudança, as condições especiais só serão ofertadas para assinatura.

Entre em contato com o banco - A primeira medida é procurar o atendimento pelo chat do aplicativo e solicitar o motivo formal do bloqueio, além de pedir um prazo para a liberação dos valores. por Divulgação / Reprodução

Mas, afinal, o que isso significa na prática? Os clientes do Nubank que quiserem continuar pagar um valor mensal promocional.

O plano Básico, com anúncios, passou para R$ 11,90, enquanto o plano Standard, sem anúncios, ficou em R$ 17,90.

Veja nota da Nubank sobre o tema:

"As condições dos benefícios podem ser alteradas ao longo do tempo, como parte do nosso esforço contínuo para oferecer experiências cada mais relevantes aos clientes. Essas decisões são baseadas em análises de mercado e feedbacks dos próprios usuários. Sempre que há mudanças, os clientes impactados são informados com antecedência, conforme previsto nos Termos e Condições. Estamos à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecer qualquer dúvida."

Tags:

Brasil Nubank