'Boca gigante': Colgate descontinua pasta de dente após reações adversas

O creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint foi descontinuado pela Colgate-Palmolive Brasil. A medida ocorreu depois que Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) suspendeu, em março, a venda do produto após relatos de efeitos adversos, como inchaço nos lábios.

Segundo a empresa, a pasta de dente não tem problemas de qualidade e foi descontinuada porque “a decisão é incentivada pela investigação conduzida em atenção aos consumidores brasileiros e à Anvisa, tendo por objeto os níveis de aromatizante do produto”.

A Colgate-Palmolive chegou a ser processada por uma consumidora em abril deste ano. Denise Correia Santiago, moradora de Miracatu (SP), foi à justiça contra a empresa após sofrer uma grave reação alérgica ao usar a pasta de dente Clean Mint.

Ela disse que após cinco dias de uso desenvolveu inchaço nos lábios, queimaduras na boca e dificuldade para se alimentar. "Meu maior medo era ficar passando fome por muito tempo. A dor e a fome incomodaram mais que a aparência", contou.

Na resolução em que suspendeu os lotes do produto, a Anvisa destacou que uma das possibilidades é que a inclusão da substância fluoreto de estanho na fórmula possa ser a causadora das reações, que incluem:

Lesões bucais

Sensações dolorosas

Sensação de queimação/ardência

Inflamação gengival

Edema labial

Produtos da marca enfrentaram questionamentos recentemente - a nova fórmula da Colgate Total Prevenção Ativa, lançada em julho de 2024 com fluoreto de estanho em substituição ao fluoreto de sódio, já havia gerado debates sobre possíveis reações alérgicas.

Em comunicado, a empresa recomendou que, caso o consumidor perceba "qualquer tipo de desconforto, irritação ou alteração incomum ao utilizar o produto, suspenda o uso imediatamente e entre em contato com o seu dentista”, citando os seguintes canais de atendimento:

Site: https://www.colgatepalmolive.com.br/contact-us#

WhatsApp: +55 11 972768642