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Da Redação
Publicado em 25 de janeiro de 2024 às 17:30
A Prefeitura de Salvador conta com uma nova plataforma para que os cidadãos conheçam os serviços do município: o canal no aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp. A ferramenta é a mais utilizada pelos brasileiros, por quase 99% dos usuários com acesso à internet.>
O canal está disponível para os soteropolitanos desde a última sexta-feira (19). Para acessá-lo, não precisa adicionar um contato de telefone. Basta clicar na aba ‘Atualizações’, presente na página inicial do WhatsApp, clicar no ícone ‘+’ ao lado da seção ‘Canais’ e digitar na busca o termo ‘Prefeitura de Salvador’ ou a palavra-chave ‘prefsalvador’. Como é autenticado, o canal tem o selo do grupo Meta.>
O canal já tem mais de 2 mil seguidores. “Eu acredito que, com o trabalho que a gente está fazendo de divulgação, inclusive para fazer um trabalho de transmissão durante o Carnaval, esse número de seguidores vai ampliar, porque vamos atingir turistas e o soteropolitano, que está acostumado a essa comunicação da Prefeitura, muito mais divertida e assertiva, com a cara da gente”, disse PV Bispo, diretor de Comunicação Digital da Secom. >
Durante o Carnaval, o canal da Prefeitura vai realizar uma cobertura mais instantânea, que é uma característica do WhatsApp. “Vamos trazer as atrações que estão passando nos circuitos da cidade e informações de como chegar no circuito de uma forma mais rápida. Isso ajuda porque nem todo mundo vai conseguir usar redes sociais como Instagram, Facebook e X durante a festa e o WhatsApp é uma ferramenta mais fácil de manuseio”, disse o diretor da Secom.>
A seção Canais é uma ferramenta disponibilizada no Brasil pelo grupo Meta, detentora do WhatsApp, desde setembro de 2023. E a Prefeitura de Salvador, através da Secretaria de Comunicação (Secom), é pioneira, estando entre as primeiras do país a conseguir a certificação para utilizá-la, ao lado das de Curitiba, São Luís e Maceió.>
Segundo PV Bispo, o canal democratiza ainda mais o acesso às informações da Prefeitura. “Muitas pessoas não utilizam redes sociais como Instagram e X (antigo Twitter) por não terem pacote de dados, mas utilizam o WhatsApp, que está incluído no plano gratuito de algumas operadoras. Então, vamos conseguir levar informação para essas pessoas através dos canais”, disse.>
“É mais uma oportunidade de se conectar com as pessoas de forma mais próxima, conscientizando os cidadãos, divulgando serviços que a Prefeitura está oferecendo, informações gerais da cidade como, por exemplo, se vai chover ou não e a temperatura, além de dados para os turistas que vêm visitar Salvador, principalmente agora, no verão e no Carnaval”, completou PV Bispo.>