DF cria 'Waze' para monitorar filas de emergência em tempo real

O Distrito Federal digitalizou o acesso às filas de emergência para equilibrar a demanda entre as unidades de saúde. A ferramenta online permite que o paciente identifique hospitais com menor tempo de espera, enfrentando a concentração crônica de atendimentos e modernizando a gestão do fluxo hospitalar na capital.

A plataforma exibe o cenário exato de cada pronto-socorro. "Filas de emergência na rede pública do DF podem ser consultadas online", destaca o comunicado da pasta, reforçando que o serviço abrange toda a rede hospitalar e as UPAs geridas pelo IgesDF e pela própria secretaria.

A consulta é feita por meio do monitoramento das portas do Serviço Hospitalar de Emergência (SHE). Ao clicar na unidade, o paciente vê quantos médicos estão escalados e o tempo de espera para cada nível de gravidade.

A iniciativa visa otimizar a distribuição de demanda. Ao sinalizar a pressão máxima em unidades de referência, o sistema orienta o paciente e fornece à rede uma visão analítica dos gargalos operacionais em tempo real.

O desafio central da nova plataforma reside na integridade da transmissão dos dados entre a unidade de saúde e o sistema central.

A expectativa é que o monitoramento online minimize as esperas ociosas e permita uma escolha estratégica do paciente para o atendimento.