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Com serviço instável, Claro fica fora do ar em várias cidades

Em Salvador, serviço também ficou parcialmente afetado

  • D
  • Da Redação

Publicado em 6 de setembro de 2019 às 15:44

 - Atualizado há 2 anos

. Crédito: AFP

A Claro passa por instabilidade na sua rede móvel nesta sexta-feira (6) à tarde, segundo relatos de usuários espalhados pelo Brasil, que não conseguem fazer nem receber chamadas, além de não acessar a internet. O DownDetector sinaliza que as cidades mais informação de problemas na operadora são Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Porto Alegre, Brasília, Campinas, Fortaleza, Curitiba, Pelotas e Recife. Em Salvador também há instabilidade.

Foram mais de 5 mil reclamações em cerca de uma hora, começando às 15h. "Sem conseguir ligar nem receber, complicado", postou uma internauta. Outra reclama: "Totalmente fora do ar a Claro".

Em abril deste ano, a Claro teve uma situação semelhante, afetando principalmente São Paulo. A operadora afirmou que houve uma "falha" em um equipamento e só restabeleceu os serviços à noite. 

A Claro informou que sofreu uma "oscilação" na sua rede. Leia nota:

A Claro informa que seus serviços operam dentro da normalidade. Na tarde desta sexta-feira (06), por volta das 15h, alguns clientes podem ter percebido instabilidades devido a uma oscilação na rede móvel da operadora. As equipes técnicas da companhia atuaram rapidamente no caso e os serviços foram reestabelecidos no menor tempo possível.