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Caixa dá até 90% de desconto para dívidas sem limite de valor; veja como negociar

Pessoas físicas e jurídicas podem quitar débitos pagando até R$ 2 mil

  • Foto do(a) author(a) Yan Inácio
  • Yan Inácio

Publicado em 26 de junho de 2025 às 16:46

Caixa Econômica Crédito: Marcelo Camargo/Agência Brasil
Caixa Econômica Crédito: Marcelo Camargo/Agência Brasil Crédito: Crédito: Marcelo Camargo/Agência Brasil

Caixa Econômica Federal lançou uma campanha para ajudar clientes a quitar dívidas comerciais com até 90% de desconto. Na campanha Tudo em Caixa, pessoas físicas e jurídicas podem quitar débitos pagando até R$ 2 mil sem limite para o valor da dívida.

Clientes que pagarem boletos renegociados terão os nomes retirados de cadastros de restrição de crédito como SPC e Serasa em até cinco dias úteis. A Caixa estima que cerca de 5,8 milhões de clientes, sendo 5,3 milhões de pessoas físicas e 476 mil pessoas jurídicas, podem regularizar seus débitos, abrangendo um total de 8,5 milhões de contratos.

Onde negociar

As negociações dos débitos em atraso podem ser podem ser realizadas presencialmente por canais digitais e remotos do banco. São eles:

em qualquer agência bancária da Caixa Econômica Federal;

em casas lotéricas, é possível ter acesso às condições especiais para quitação de valores até R$ 5 mil reais, informando o Cadastro de Pessoa Física (CPF);

no site da campanha Tudo em Dia Caixa;

pelo aplicativo Cartões Caixa;

pelo WhatsApp 0800 104 0104, disponível de segunda a sexta, exceto feriados (das 8 horas às 18 horas);

pelo telefone Alô Caixa: 4004 0104 (para ligações feitas a partir de uma das 27 capitais) e 0800 104 0 104 (demais localidades), entre 8 horas e 20 horas.

Durante o período da campanha, o caminhão Tudo em Dia Caixa estará presente em várias cidades prestando atendimento em locais de fácil acesso. A rota atualizada com as cidades que receberão o caminhão pode ser consultada no site da Caixa.

Outras dívidas

As dívidas em atraso fora da campanha de descontos e aquelas de contratos habitacionais também podem ter condições de especiais para negociação, esclareceu o banco.

Para estes casos, a Caixa também disponibiliza:

renegociação de dívidas em até 120 meses (10 anos);

parcelamento das faturas e de cartões de crédito pelo aplicativo cartões Caixa;

Já os titulares de contratos habitacionais em atraso podem:

usar seu saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para pagar até 80% da prestação mensal do financiamento habitacional, compreendendo até seis prestações em atraso;

incorporar encargos ao saldo da dívida, de acordo com o enquadramento do contrato nas condições negociais disponibilizadas pela Caixa;

pausa no pagamento das prestações, de acordo com o perfil do contrato.​

São exemplos de contratos habitacionais: financiamentos para compra de imóveis novos ou usados; aquisição de terreno e construção; reforma ou ampliação de imóvel.

As negociações podem ser feitas por meio do aplicativo Habitação Caixa.