Marca de Virginia Fonseca se pronuncia após cliente denunciar cegueira

A equipe da marca WePink, de Virginia Fonseca, se pronunciou após Lidiane Herculano, moradora de Nova Iguaçu (RJ) denunciar nas redes sociais ter ficado temporariamente cega ao usar um produto da marca. A consumidora alegou que teve queimaduras nas córneas ao usar um fortalecedor de cílios chamado "Wedrop".

Em nota enviada à colunista Fábia Oliveira, do Metrópoles, a marca afirmou que procurou a cliente e pediu o envio do produto para análise pericial, mas Lidiane não aceitou. “Contatamos a consumidora e solicitamos que ela nos enviasse o produto por meio de postagem reversa gerado por nós ou permitisse que coletássemos o produto em sua residência, pois alegado pelo consumidor que o produto causou um dano, se faz necessário a análise pericial do produto para emissão de laudo. Porém, ela se negou em um primeiro momento”, diz o comunicado. “Seguimos aguardando o envio do produto para analisarmos”, finaliza a nota. 

Em vídeo publicado no YouTube a cliente disse que sentia uma ardência no olho logo após o uso. “Senti uma ardenciazinha de leve (…) e aí eu dormi. Quando acordei, eu já estava vendo tudo muito nublado, tudo muito cinza”, disse. Segundo ela, mesmo após lavar os olhos com soro e água boricada, o quadro não melhorou. “No dia seguinte quando acordei para ir pro trabalho, continuei com essa nebulosidade”, contou.

Ela garantiu ainda que procurou uma oftalmologista que confirmou a lesão nas córneas. “Ela [oftalmologista] me passou 4 colírios e comecei a usar e fui dormir. Mas quando foi umas 6h da manhã, acordei sentindo muita dor, com os olhos lacrimejando [...] Parecia que estava passando uma gilete nos olhos. Uma dor insuportável", desabafou. 

O filho de Lidiane garantiu nas redes sociais que a família vai tomar medidas judiciais contra a empresa da influenciadora.