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Millena Marques
Publicado em 3 de novembro de 2025 às 12:41
Com cerca de 4,9 milhões de consumidores endividados, a Bahia é líder no ranking de inadimplência no Nordeste. Para limpar o nome sujo, há a possibilidade de negociação e de pagar as dívidas por meio de plataformas como a Serasa Limpa Nome (online ou presencialmente nos Correios), ou entrando em contato direto com o credor. Ao CORREIO, a especialista em Educação Financeira da Serasa, Amanda Castro, respondeu às principais dúvidas dos endividados. >
Para limpar o nome, basta acessar o site da Serasa ou até mesmo baixar o nosso aplicativo de forma gratuita, fazer a consulta para entender se possui alguma dívida e se essas dívidas têm algum desconto. Também há como limpar o nome participando do feirão, onde você já consegue negociar com as condições de parcelamento, o tipo de pagamento, seja boleto, seja Pix. Lembrando que o Pix tem a baixa instantânea. Para quem prefere o atendimento presencial, qualquer agência dos Correios está preparada para atender o consumidor, basta levar um documento com foto. >
Para evitar ter dívidas, a gente sempre fala que o ponto principal é o consumidor conseguir ter um bom controle financeiro. Para isso, é necessário uma organização orçamental. O básico: saber exatamente quanto entra e saber exatamente quanto sai. Através disso você consegue entender o quanto sobra. Muitas vezes a gente faz esse exercício com papel e caneta mesmo, a gente começa a entender que a gente está tendo um custo maior do que de fato está entrando. >
Para quem já tem as dívidas, a gente sempre aconselha entrar no nosso aplicativo, entrar no nosso site, consultar ali a sua pontuação de crédito, para entender como é que está essa saúde financeira, e aí entender se está muito baixa, se tem alguma dívida. A gente mostra quais são os tipos de dívidas, se estão negativadas ou não estão, se estão vencidas. >
Tudo sempre vai depender do credor, do tipo de dívida que você tem, do contrato. Então, é sempre importante que o consumidor entrar em contato com o credor para entender as condições, como a dívida pode afetar de fato a vida dele financeiramente, se ele pode vir a perder bens que ele já possui. = >
Como organizar as contas de começo de ano e evitar o endividamento