Por que o Instagram desativou a conta de Isabel Veloso? Entenda e saiba como recorrer

A influenciadora Isabel Veloso, conhecida por dividir com seus seguidores a rotina do tratamento contra o câncer, teve sua conta oficial no Instagram desativada recentemente, surpreendendo fãs e gerando repercussão nas redes sociais. Com mais de 3,3 milhões de seguidores, Isabel não sabe o motivo exato da exclusão e manifestou sua indignação em uma conta alternativa, afirmando que pretende recorrer judicialmente para reaver o perfil.

Segundo a influenciadora, o Instagram identificou um "login estranho" em sua conta, realizado por uma pessoa conhecida por ela, o que teria contribuído para o bloqueio. Apesar disso, nenhuma explicação detalhada foi fornecida pela plataforma, que se limitou a informar que a conta não estaria seguindo os "Padrões da Comunidade".

A Meta, empresa responsável pelo Instagram, explica que contas podem ser desativadas por diversas violações às regras da rede social, como publicações com nudez, discursos de ódio, assédio, bullying, spam, informações falsas, uso indevido de conteúdo protegido por direitos autorais, entre outros. Além disso, ações como uso de robôs, automação, falsificação de identidade ou criação de perfis para crianças também são motivos para a suspensão.

Em geral, quando uma conta é desabilitada, o usuário recebe uma mensagem ao tentar acessar seu perfil, explicando o motivo do bloqueio. Caso não haja notificação, o problema pode estar relacionado ao processo de login, como no caso de acessos suspeitos. No entanto, a desativação da conta de Isabel Veloso não apresentou uma causa clara aos seus usuários.

Para aqueles que acreditam ter sido banidos injustamente, a Meta orienta solicitar uma revisão da decisão diretamente pelo aplicativo, inserindo nome de usuário e senha e seguindo as instruções exibidas na tela. É importante lembrar que criar novos perfis após banimento pode resultar em nova exclusão, já que a plataforma mantém um sistema para identificar reincidências.

Isabel Veloso, que documenta seu tratamento contra o linfoma de Hodgkin e os desafios da maternidade, permanece ativa em uma nova conta no Instagram, onde já acumula mais de 150 mil seguidores. A jovem segue determinada a recuperar seu perfil original, buscando apoio judicial para reverter a suspensão.

Até o momento, o Instagram não se pronunciou oficialmente sobre o caso.